İstediğin kargo firmasını seç, her gönderide tasarruf et!
Navlungo artık yurt içindeki gönderilerinize de talip! 81 şehirde zaman, maliyet ve iş gücünden tasarruf ederek başarılı kargo gönderimleri yapın.
Navlungo Domestic Hayatınızı Nasıl Kolaylaştıracak Kendiniz Görün
Herkes için gönderim seçenekleri ile zamanında ve sorunsuz teslimatlar yapın!
- Aynı gün teslimat özelliği ile, seçili kargo firması tarafından teslim alınan gönderiler aynı gün içinde alıcılara teslim ediyoruz.
- Standart teslimat özelliği ile, Türkiye'nin 81 ilinin tamamı için aynı koşullarda ve kalitede operasyon yürütüyoruz ve ertesi gün dağıtıma çıkarıyoruz.
- İade gönderileri özelliğe ile, seçili kargo firmasının şubelerinden alıcıların teslim ettiği iade gönderileri 1-5 gün içerisinde deponuza teslim ediyoruz.
Kargo anlaşması yapmadan mutlu müşteriler yaratın!
Domestic ürünümüz ile kargo firmaları arasından teslimat türü, fiyat, lokasyon gibi koşullarda gönderine en uygun firmayı seçin. Türkiye'nin her yerinde yüksek kalitede hizmet alın ve müşterileriniz için vazgeçilmez olun. Sadece para değil mutlu müşteriler de kazanmak için teklifinizi öğrenin.
Ticimax altyapılı e-ticaret sitenizi kargo şirketleri ile hemen entegre edin.
İkas altyapılı e-ticaret sitenizi kargo şirketleri ile hemen entegre edin.
Shopify altyapılı e-ticaret sitenizi kargo şirketleri ile hemen entegre edin.
İdeasoft altyapılı e-ticaret sitenizi kargo şirketleri ile hemen entegre edin.
WooCommerce altyapılı e-ticaret sitenizi kargo şirketleri ile hemen entegre edin.
T-Soft altyapılı e-ticaret sitenizi kargo şirketleri ile hemen entegre edin.
Sıkça Sorulan Sorular
Kusursuz süreç yönetimi ile e-ticarette kargo gönderimini sorunsuz hale getir, işi kolaylaştır ve müşteri memnuniyetini artır.
Navlungo Domestic nedir?
E-ticaret yapan KOBİ’lerin kargo süreçlerini tek noktadan yönetmesine imkan tanıyan bir çevrimiçi kargo yönetim ürünüdür.
Navlungo Domestic ile hangi avantajları elde edebilirim?
Tek bir entegrasyon üzerinden veya entegrasyon olmadan birden fazla kargo firmasıyla aynı anda çalışabilir, tüm kargo işlemlerinizi tek bir panelde takip edebilir, daha uygun kargo fiyatlarından faydalanabilir ve deneyimli müşteri ilişkileri ekibimizden anlık destek alabilirsiniz.
Navlungo Domestic müşteri desteği sunuyor mu?
Hem sizin hem de alıcıların uzun kuyruklar beklemeden anında ulaşabildiği bir çağrı merkezi desteği sunuyor. Aynı zamanda markanıza özel sizin ve firmanızın diğer çalışanlarının anında ulaşabileceği bir müşteri temsilcisini size atayarak destek merkezi üzerinden ulaşabilmenizi sağlıyor. Bu destekleri Pazartesi-Cuma 09:00-19:00 arası, Cumartesi günleri 09:00-15:00 arasında kesintisiz sağlıyor.
Navlungo Domestic hangi şehirlerde hizmet veriyor?
Türkiye'nin 81 ilinde hizmet veriyor
Navlungo Domestic ürün kullanımı ücretli mi?
Şu an için sağladığı tüm faydaları ücretsiz şekilde sunmaktadır. Kullanıcılar sadece gönderim yaptığı kargolar için gönderi başı ücret ödemektedir.
Navlungo Domestic hangi kargo şirketleriyle çalışıyor?
Navlungo Domestic, Türkiye'nin önde gelen kargo şirketleriyle entegre çalışır. İhtiyaçlarınıza göre bir veya birden fazla kargo şirketini kullanabilirsiniz. Kısa zaman sonra Türkiye'deki tüm belgeli taşıyıcılara erişebilirsiniz
Navlungo Domestic kullanmak için bir yazılım indirmek gerekiyor mu?
Hayır, Navlungo Domestic tamamen web tabanlı bir platformdur. Kayıt olup hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Navlungo Domestic gönderilerimi nasıl takip ediyor?
Gönderileriniz Navlungo Domestic tarafından gelişmiş kargo algoritmaları ve operasyon ekibi tarafından anlık ve saatlik olarak takip edilir. Herhangi bir gecikme veya sorun olduğunda, ekibimiz müdahale ederek gönderinizin zamanında ulaşmasını sağlar.
Navlungo Domestic kullanırsam kargo şirketlerine ulaşmak zorunda kalacak mıyım?
Hayır, Navlungo Domestic üzerinden tüm kargo işlemleriniz yönetebilirsiniz. Müşterileriniz de kargo takibini Navlungo Domestic üzerinden yapabilir, bu sayede kargo şirketleriyle direkt iletişime geçmelerine gerek kalmaz.
Navlungo Domestic adres veya teslimat saati değişikliklerini nasıl yönetiyor?
Navlungo Domestic, son tüketiciden gelen adres değişikliği, saat değişikliği, randevulu teslimat taleplerini ve diğer özel istekleri doğrudan yönetir. Bu tür değişiklikler, kargo şirketleriyle entegre sistemimiz üzerinden anında işlenir. Tekrarlı müşteriler yaratarak organik müşteri kazanımına destek olur. Şikayetleri azaltır ve mutlu müşteriler yaratır.
Gönderim sırasında bir problem çıkarsa ne yapmalıyım?
Navlungo Domestic hizmetinin 7/24 destek ekibi, olası sorunları en hızlı şekilde çözmek için hazırdır. Sorun yaşayan müşterilerimiz, doğrudan destek hattımızı arayarak çözüm alabilirler.
Kargo gönderimlerimde fiyat farkı veya yanlış desi hesaplaması olursa ne yapabilirim?
Navlungo Domestic ekibinin uzman muhasebe ekibi, kargo gönderimlerinizin desi ve ücretlendirmesini anlık olarak takip eder. Yanlış hesaplamalar anında düzeltilir ve doğru ücretlerle faturalandırma sağlanır.
Navlungo Domestic muhasebe desteği nasıl çalışır?
Navlungo Domestic, kargo şirketlerinin yanlış fiyatlamaları, desi farkları ve hatalı ekstre dökümlerini anlık olarak takip eder. Sorunları önceden tespit eder ve çözüme kavuşturur.
Fatura ödemelerim nasıl yapılır?
Faturalarınız Navlungo Domestic üzerinden düzenlenir ve ödeme süreçleriniz kolayca takip edilir. Otomatik bildirimler sayesinde fatura ödeme tarihlerinizi kaçırmazsınız. Uygun belgeleri sunmanız haline vadeli cari açabilirsiniz.
Gönderim kaybolursa sorumluluk kime ait?
Navlungo Domestic yazılım üzerinden potansiyel sorunlu gönderileri takip eder ve tazminat süreçlerini hızlandırır. Kayıp veya sorunlu paketler için tazminat takibini doğrudan Navlungo Domestic üzerinden yapabilirsiniz. Kargo şirketlerinde uzun süren tazmin süreçlerini, ekibimiz arka planda takip eder ve gerekli ödemeleri size gerçekleştirir.
Kargolarımı neden bir aracı platform ile göndereyim?
Navlungo Domestic yalnızca bir aracı platform olmanın ötesinde, operasyonlarınızda karşılaşabileceğiniz her türlü sorun ve insan kaynağı ihtiyacını karşılar. Bu sayede, işlerinizi büyütürken ek bir insan kaynağı veya yazılım yatırımı yapmadan, müşterilerinizin yaşadığı tüm sorunlara hızlı ve etkili çözümler sunabilirsiniz. Kargo şirketleriyle gerçekleştirilen milyonlarca işlem sayesinde, sizin adınıza büyük bir güç olarak sizi temsil eder ve her adımda yanınızda olur. İşlerinizi ölçeklemenin en kolay yolunu sunarak, mutlu ve sadık müşteriler elde etmenize, öngörülemeyen maliyetlerin önüne geçerek harcamalarınızı düzenlemenize yardımcı olur. Yıl sonunda, kargodan kaynaklanan görünmeyen giderleri %90'a kadar azaltabilirsiniz. Geniş operasyon ve çağrı merkezi ekibini dilediğiniz gibi kullanarak müşterilerinize güvenli bir yazılımla hizmet vererek markanızı güçlendirebilirsiniz.